7 инструмента за мониторинг на социалните мрежи, които да използвате за вашия WordPress сайт

Социалните мрежи отдавна се превърнаха в жизненоважна част от всяка бизнес стратегия. Това е така, защото хората не използват тези платформи единствено, за да комуникират с приятелите си.

Нашата WordPress компания ви напомня, че потребителите в социалните мрежи взаимодействат активно и с брандове и обществени личности.

В този контекст, когато завършите своята изработка на уебсайт с WordPress, би било добра идея да се възползвате от предимствата, които инструментите за мониторинг на социални мрежи предлагат.

Важно е да разберете, че не е достатъчно просто да бъдете активни в социалните мрежи и да очаквате продажбите ви да започнат да растат експоненциално. Необходимо е да имате ясно изградена стратегия за популяризиране на вашата марка, която да е съобразена със специфичните нужди на вашата целева аудитория.

За целта ще трябва ефективно да наблюдавате начина, по който хората се ангажират с вашия бизнес в социалните мрежи и да следите какво казват за вас или вашите конкуренти след като финализирате своята изработка на WordPress уебсайт.

Не забравяйте, че социалните мрежи са един от най-добрите начини да привлечете повече трафик към своя сайт и да увеличите процента си на конверсия.

Ето защо в днешната статия ще ви представим 7 полезни инструмента за мониторинг на социалните мрежи, които ще ви помогнат да извлечете максимума от присъствието ви в тези платформи за комуникация. Да започваме!

Защо да използвате инструменти за мониторинг на социалните мрежи?

Преди да преминем към конкретните предложения за инструменти за мониторинг на социалните мрежи нашата WordPress компания иска да ви представи няколко любопитни статистики, които допълнително потвърждават нуждата от използването на подобен тип инструменти.

Според проучване на Sprout Social:

• 48% от потребителите се чувстват подтикнати да направят покупка, когато дадена марка отговори на запитване на клиента през социалните мрежи;
• 46% от потребителите споделят, че обичат да се включват в промоции и състезания в социалните мрежи;
• Образователното съдържание води до реализация на покупка за 42% от потребителите.

Мониторингът на социалните мрежи (който може да се нарече и „социално слушане“) след изработка на уебсайт с WordPress също така ви помага да откриете какво бихте могли да подобрите във вашите продукти и услуги, което от своя страна има потенциала да увеличи възможностите ви за печалба.

Според проучване на Clutch:

• 86% от бизнесите извършват мониторинг на запитвания и оплаквания от потребителите им с помощта на „социално слушане“;
• 25% от компаниите използват мониторинг на социалните мрежи, за да научат как могат да подобрят продуктите и услугите си;
• 24% от фирмите използват „социалното слушане“, за да привличат нови клиенти;
• 21% използват мониторинг на социалните мрежи, за да предоставят по-добро обслужване на своите клиенти.

Всички тези цифри показват, че мониторингът на социалните мрежи може да има множество ползи за бизнеса ви след изработка на WordPress уебсайт.

Ако обаче искате да правите мониторинг по правилния начин, ще трябва да се оборудвате с инструменти, които могат да ви помогнат да наблюдавате различни аспекти на присъствието и представянето ви в социалните мрежи.

Разбира се, можете да правите мониторинг на социалните мрежи и ръчно. Този подход обаче има много недостатъци.

На първо място, трябва да отделите много време, за да прегледате всички социални мрежи, които използвате за споменавания на вашия бранд. Освен това ще трябва сами да създадете някакъв панел, в който да отчитате резултатите от вашите наблюдения.

Нашата WordPress компания ви предупреждава, че макар и някои от показателите, като например обемът на споменаванията, да могат да бъдат измерени ръчно, други показатели, като информираността за марката, са трудни за ръчно проследяване.

Инструментите за мониторинг на социалните мрежи разполагат със солидни секции за анализ, които можете да използвате за „социално слушане“. Именно социалното слушане ще ви предостави полезна информация, която се основава на данните, които сте събрали от социалните мрежи.

7 селектирани инструмента за мониторинг на социалните мрежи, които да използвате за вашия WordPress сайт

И така, след като вече знаете какви са основните предимства на инструментите за мониторинг на социалните мрежи, е време да ви представим няколко селектирани опции, на които бихте могли да се спрете, когато завършите своята изработка на уебсайт с WordPress.

Съветваме ви да тествате инструментите, които привлекат вниманието ви и да изберете този, който най-добре отговаря на специфичните нужди на вашия онлайн бизнес.

Ето и някои от най-популярните инструменти за мониторинг на социалните мрежи, които можете да използвате за вашия WordPress сайт!

1. Falcon.io

Falcon.io е мащабна платформа за маркетинг в социалните мрежи, която решава критични проблеми за марките, които се стремят да имат водещо присъствие в разнообразни платформи за комуникация. Falcon.io съчетава инструменти за слушане, публикуване, ангажираност, анализ и отчитане.

Като част от мониторинга на социалните мрежи, след изработка на WordPress уебсайт може да използвате инструмента и за проследяване на тенденции (като например идентифициране на популярни теми и хаштагове, които да следвате).

С помощта на Falcon.io ще можете да споделяте съдържание и да създавате кампании, които получават по-добър обхват и ангажираност. Нашата WordPress компания харесва инструмента, тъй като той ви дава възможност да наблюдавате бранда си и да следите разговорите, които се водят около вашата марка и продукти.

Ако имате международна аудитория, можете също така да проследявате и ангажирате в глобален мащаб. Falcon предлага анализ на настроенията на потребителите на множество езици, включително немски, мандарин и испански. Инструментът маркира споменаванията като положителни, неутрални или отрицателни.

2. Brand24

Brand24 е един от най-мощните инструменти за мониторинг на социалните мрежи, който можете да използвате, когато финализирате своята изработка на уебсайт с WordPress. С негова помощ можете да следите коментари и разговори за вашата марка в различни социални мрежи.

Този инструмент ви позволява да настройвате сигнали, като използвате определени ключови думи, подходящи за вашата марка. По този начин можете бързо да отговаряте на запитванията, похвалите и оплакванията на клиентите си.

С Brand24 може дори да успеете да откриете потенциални клиенти, чието внимание да привлечете. Това може да стане като отговаряте на техните запитвания, предлагате вашите продукти или предоставяте полезна информация.

Нашата WordPress компания харесва тази платформа, и защото тя ви позволява да наблюдавате споменаванията в социалните мрежи за вашите конкуренти. Това значително улеснява проучването на конкуренцията.

Освен това Brand24 дори ви помага да откривате хора, които имат най-голямо социално влияние, което опростява процеса по търсене на инфлуенсъри.

3. Sendible

Ако сте агенция, която търси перфектната платформа за управление на социални мрежи, Sendible е отличен вариант. Инструментът е специално създаден за агенции, така че предлага функции, които ще ви позволят да създадете унифицирана социална входяща поща за всички марки, с които работите.

Sendible ви позволява да наблюдавате и управлявате всеки акаунт в социалните мрежи от едно място. След изработка на WordPress уебсайт можете да използвате функцията за социално слушане, за да откриете разговори около всяка марка, с която работите.

Освен това с помощта на този инструмент можете лесно да управлявате отговорите, като подчертавате отрицателни споменавания, които се нуждаят от приоритизиране.

Нашата WordPress компания харесва Sendible, защото той генерира бързи и точни отчети за социалните мрежи, които ви помагат да придобиете задълбочено разбиране за представянето ви по отношение на импресии, обхват, ангажираност и др.

4. Social Mention

Social Mention е безплатен инструмент за социално слушане, който можете да използвате доста лесно, когато финализирате своята изработка на уебсайт с WordPress.

Инструментът ви позволява да извършвате търсене по подходящи ключови думи в различни платформи. Можете да видите резултатите от споменаванията в конкретни канали като блогове и микроблогове.

Освен това ще можете да филтрирате резултатите, за да показват само изображения или видео съдържание, създадени по вашата конкретна ключова дума.

Инструментът анализира всички тези разговори, за да ви помогне да разберете съотношението на положителните към отрицателните настроения, които потребителите имат към вашата марка.

Нашата WordPress компания харесва този инструмент, тъй като той ви помага да анализирате обхвата на вашата марка, както и вероятността потребителите да започнат да говорят за нея.

5. Mention

Mention е инструмент, който ви позволява да наблюдавате споменавания на марки и разговори от повече от милиард източника в реално време. С помощта на този инструмент можете да следите разговорите в социалните мрежи, както и да наблюдавате форуми, блогове и различни канали в Интернет.

Благодарение на неговата прецизна функция за филтриране, ще можете да се съсредоточите върху данните, прозренията и разговорите, които са най-важни за вашия бизнес след като завършите своята изработка на WordPress уебсайт.

Освен това Mention опростява търсенето на инфлуенсъри, като идентифицира най-влиятелните хора, които водят разговори около вашата марка или такива, които използват конкретни ключови думи.

6. Awario

Awario е подходящ инструмент, ако искате да откривате споменавания на марки в реално време, за да можете да реагирате своевременно след изработка на уебсайт с WordPress.

Нашата WordPress компания харесва този инструмент, тъй като той следи 13 милиарда източника и разполага с полезни филтри за местоположение и език, които ви позволяват да изберете най-подходящите споменавания.

С помощта на Awario можете да проследявате резултатите от кампаниите си, за да разберете пълния им обхват и въздействие. Тези прозрения могат да ви помогнат да правите промени и корекции в текущите ви кампании, както и да разработвате по-добри кампании в бъдеще.

7. Unamo

Unamo е инструмент, който може да ви бъде много полезен след изработка на WordPress уебсайт и особено когато искате да получите точни резултати за споменавания на марки и разговори.

С помощта на Unamo можете също така да наблюдавате тенденциите във вашата индустрия и да откривате най-популярното съдържание и хаштагове. След това ще можете да адаптирате тези прозрения към вашата стратегия за социални мрежи, за да задминете конкуренцията и да се харесате на по-широка аудитория.

Нашата WordPress компания харесва този инструмент, защото той ви позволява да разбивате резултатите си според конкретни социални медийни платформи, включително Facebook, Twitter, Instagram и YouTube.

Unamo дори ви позволява да визуализирате най-популярните думи и термини въз основа на вашата заявка, което ви помага да разберете по-добре в каква посока се развиват разговорите с социалните платформи.

Изберете правилния инструмент за мониторинг на социалните мрежи, който да използвате за вашия WordPress сайт!

И така, това бяха нашите предложения за инструменти за мониторинг на социалните мрежи, които можете да използвате, когато завършите своята изработка на уебсайт с WordPress.

Напомняме ви, че за много потребители социалните мрежи са първото място, което ще посетят, за да споделят мнението си за даден бизнес.

Това означава, че редовният мониторинг на споменаванията на вашия бранд в разнообразните платформи за комуникация е наистина добра практика, която може да помогне за развитието ви.

Въпросът „Кой е най-подходящият инструмент за мониторинг на социалните мрежи?“ няма категоричен отговор, тъй като изборът ви ще зависи изцяло от размера на вашия бизнес, бюджета ви и функциите, които търсите.

В този контекст нашата WordPress компания ви съветва да разгледате подробно характеристиките на всички опции, които изредихме в днешната статия. По този начин ще разберете кой инструмент отговаря най-точно на вашите специфични изисквания.

Пазарът предлага както безплатни инструменти, така и такива, които отговарят на различни бюджетни размери. Препоръчваме ви да ги сравните, за да разберете кой от тях е идеален за вашия онлайн бизнес.

Преди да започнете да използвате инструменти за мониторинг на социалните мрежи обаче първо ще се нуждаете от свой собствен сайт, който да популяризирате чрез платформите за комуникация.

Ако все още търсите дългосрочен партньор, който може да превърне вашия мечтан проект в реалност, не се колебайте да се свържете с експертите от Вайп Студио.

Професионалната услуга за изработка на WordPress уебсайт, която предлагаме е на световно ниво и е подходяща за бизнеси от всякакъв мащаб, включително и enterprise. Очакваме запитванията ви!

Още по темата:

• Полезни WordPress Chrome разширения
• Как да подобрите търсенето в WordPress сайт
• WordPress поддръжка: Най-добри практики
• Как (и кога) да изчистите кеша в WordPress?
• Как да сканирате вашия WordPress сайт за зловреден софтуер в 4 лесни стъпки

Съдържанието на този сайт е запазено от силата на договора с Creative Commons 4.0.