По-добра комуникация при изработка на уеб сайт с WordPress

Постига ли Вашият WordPress уебсайт целите, които компанията си е поставила? Носи ли ѝ приходи, извършват ли се поръчки през него, взаимодействат ли посетителите му, с различните опции, които той предлага? Отговорите на всички тези въпроси зависят от начина, по който комуникирате чрез него с потребителите си.

Независимо от различните цели, които всяка компания е поставила за WordPress уебсайта си, всички онлайн платформи споделят една и съща основна задача: да накарат потребителите да извършат конкретно действие.

Като собственик на онлайн бизнес, който иска да повиши рентабилността на WordPress сайта си, решението не е непременно да инвестирате в канали, които да повишат трафика. Понякога извършването на няколко прости действия за тласък на комуникацията в самия WordPress уебсайт, може да предизвика голяма разлика в постиженията на сайта. И тези действия се реализират с правилното съдържание, което платформата предлага.

Ще разгледаме няколко основни начина да засилите комуникацията на Вашия WordPress уебсайт по семпъл и ненатрапчив начин. Ако искате да усъвършенствате свойствата на дигиталната Ви платформа и да предизвикате още по-добри резултати за бизнеса чрез нея, то следващите редове са подходящи за Вас.

Ясно изразено стойностно предложение

Потребителите днес са постоянно бомбардирани със съобщения за продажба, маркетингови кампании или директни call-to-action призиви. Благодарение на социалните медии и постоянната интеракция с тях, където хората срещат гореспоменатите елементи, вниманието им е снижено да минимум и трудно може да бъде задържано.

Следвайки тази логика, можем да кажем, че когато потребител посети Вашия WordPress уебсайт, времето, което имате, за да грабнете неговото внимание е крайно ограничено. Затова, най-лесният начин да задържите потребителя, е като му предложите уникално, кристално ясно стойностно предложение. Ефективно стойностно предложение съобщава предимствата на Вашата оферта, информира защо тя е най-добрата и отговаря на въпроса, който интересува потребителите най-силно: „Какво печеля аз?“

Изобразете Вашето стойностно предложение още в началото на WordPress уебсайта. Така посетителят ще може да прецени дали предлагате това, което той търси, още в момента, в който влезе в него, да си отговори на въпроса “Какво има за мен тук?” и да предприеме действия, които да задоволят Вашите цели.

Преминете по същество

Когато създавате съдържание за WordPress уебсайт, винаги поставяйте аудиторията си на първо място. Обмислете какво я интересува, какво иска тя и от каква информация се нуждае на всеки етап от пътуването през платформата. Отново напомняме, че хората днес живеят забързано ежедневие и лесно се разсейват, така че недейте да си губите времето с омайни приказки – директно стреляйте към целта.

За да ангажирате посетителите си още в началото на тяхното пътуване, започнете с най-важното съдържание – най-интересната и привличаща информация, която Вашата фирма предлага. Изобразете я още в началото на WordPress сайта Ви и продължете надолу с поддържащо съдържание като факти, предимства, функции, мостри или препоръки.

Прегледайте страниците за продажби, лендинг страници и тези, които подтикват потребителите към покупка. Директно ли съобщавате важната информация в най-горната част на тези WordPress страници? Ако да, то тогава сте поели по правилната посока към засилване на комуникациите и подтикване към интеракцията със сайта Ви.

Достъпен език

Използването на сложни думи или бизнес терминология, няма да впечатли Вашата аудитория. Силно вероятно е да има точно обратния ефект. Вместо да обсипвате потребителите на WordPress уебсайта Ви със сложни изрази, които не присъстват в тяхното ежедневие, заложете на това да пишете на разбираем от всеки език. Това ще гарантира, че съдържанието на сайта е лесно за четене, лесно за разбиране и лесно се интегрира с него.

Всяко нещо си има изключения и има случаи, когато терминологията и специализираните изрази трябва да бъдат включени в WordPress уебсайта Ви. В този случай говорим за специализирано-индустриални платформи, нишови или такива, които предлагат специфични за сферата им продукти. В този случай, по-сложният език, съкращенията и термините могат да бъдат включени в комуникацията на сайта, за да се постигне усещане за професионализъм и надеждност.

Прочетете цялото съдържание на Вашия WordPress уебсайт, свързано с фуниите за продажби и маркетингови кампании и усъвършенствайте информацията, която предлагате в него по правилния за целите Ви начин.

Предимства пред функции

Да, потребителите трябва да знаят какви са характеристиките на даден продукт, но още по-важно е да съобщите ползите, които този продукт ще предостави. Защо? Помислете за това:

• Вълнувате ли се от това да прочетете ръководството за всичко, което купувате? Едва ли.
• Винаги ли четете до края инструкциите за самостоятелно сглобяване на играчки или мебели? По-скоро не.

Решенията за реализиране на покупка на потребители в WordPress сайта Ви, се основават на емоциите (сърцето) и се оправдават от логиката (мозъкът). Това означава, че решенията за покупка се вземат въз основа на възприетите ползи, които сте представили и се оправдават от характеристиките на съответния продукт/услуга?

Когато представяте предимствата на продукта/услугата, които предлагате, задайте си следните въпроси:

• Дали ще спести време и пари?
• Дали ще направи нещо от ежедневието на потребителя по-лесно или по-бързо?
• Дали предоставя допълнителни възможности?
• Дали ще ги накара да се чувстват по-умни, по-уверени или по-експертни в знанията си?
• Дали ще им предостави повече свобода или ще ограничи техен страх?
• Дали ще премахне разочарованието им или ще намали стреса?

Когато предлагате на аудиторията на WordPress уебсайта Ви само функции, тя сама трябва да свърши цялата работа, за да разбере как ще се възползва от тях и ще си помогне. Това не е добра практика и вместо нея, можете да предоставите лесен, бърз и безпроблемен процес на закупуване. Те искат Вие да свършите цялата работа, вместо тях, и да им покажете отговора на най-важния за тях въпрос: „Какво печелят те?“

Описания на продуктите/услугите

Продуктовото описание е маркетинговият текст, показан на страницата с продукти/услуги, който обяснява какво представляват те и какво ще спечели потребителят ако ги закупи. Целта е да се предоставят на посетителите предимствата и характеристиките по убедителен начин, така че те да вземат решението да реализират покупка във Вашия WordPress WooCommerce уебсайт.

Добре написаните, описателни текстове на продукти/услуги имат значение. Предоставете както кратко и така и по-дълго описание за всеки продукт/услуга, налични във Вашия магазин:

• Просто, обобщено фокусирано върху предимствата съдържание за продукта/услугата, което да се намира на общата страница с останалите предложения на Вашия WordPress WooCommerce уебсайт.
• По-дълго, фокусирано върху информацията описание на индивидуалната страница за продукта/услугата, което да разширява знанията и да предоставя добавена стойност към цялостното възприятие.

Най-ефективните описания говорят с купувача директно и лично, така че помислете какво бихте казали, ако продавате продукта/услугата си на живо, оформете го и го впишете като описание за тях във Вашия WordPress уебсайт.

Оптимизирайте методите за комуникация на бранда чрез WordPress уебсайт и постигнете търсените от Вас резултати. Важно е да не забравяте да бъдете различни, но и функционални, за да можете да постигнете максимална ефикасност на комуникацията. Не забравяйте, че от нея зависи успеваемостта на Вашия бизнес и това до колко човека ще достигнат Вашите предложения. Съсредоточете вниманието си върху нея и наблюдавайте позитивите, които носи за компанията. Ако не сте сигурни как да изградите успешна комуникация с потребителите на Вашия WordPress уебсайт, която да ви донесе дивиденти, винаги можете да потърсите съветите на WordPress агенция. Професионалистите в нея ще се погрижат за резултатното предаване на ключовото послание на сайта и успешното реализиране на желаните действия от посетителите му.

Още по темата:

• Vipe Studio съветва: Какво да имаме предвид, когато искаме уебсайт за своя бизнес
• Увеличен клиентски трафик и WordPress стабилността
• Разработка на WordPress интеграции: Стъпка към уникалността на вашия enterprise уебсайт
• Прецизен UX дизайн за WordPress: Как и защо
• Повишаване на сигурността на сайта чрез дългосрочна WordPress поддръжка

Съдържанието на този сайт е запазено от силата на договора с Creative Commons 4.0.